我们心里有一些收获后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，从而不断地丰富我们的思想。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编收集整理的志愿者心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
志愿者心得体会1
想当初,觉得读书没有挑战性就很想当志愿者.可是当真正当上了志愿者,就知道原来志愿者也不是好当的.
对于上海站的志愿者,我主要就是检票,就是当一部分人检测好后,我只要把票子检验一下是否是当天的票和班次就行了.这个岗位是培养我们的注意力和耐力的.春运人特别多很辛苦呢.
当志愿者的第一天,我怀着兴奋,非常好奇的心态去进行志愿者工作.一开始工作的很顺利,可是过了几天就不对了,碰到了一些不讲理的旅客,他们又听不懂我的解释,又不能放他们走,这让我很纠结.但是,总体来说还蛮好的.
随着时间的推移我应经习惯了做二休二的生活,同时所谓的工作的三分钟热度也有所减弱,可以说处在一个相对正常的状态,但是最后的几天中,因为大三班制来了,身心两方面的疲倦,开始对志愿者这个岗位丧失了工作的激情甚至是产生了一丝倦怠,这时你需要的做的就是回想做志愿者的当初的那份心情,那种帮助游客解决困难的成就感,幸福感,这样你就会发现工作的.激情又回来了.
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志愿者心得体会15
为了迎接春运，上海铁路局上海站在我们学校的二年级学生中招募了一批客服志愿者。能作为第一批去火车站上岗实习的学生，我深感荣幸。但同时不免有些不安。幸好铁路局很贴心的为我们安排了业务培训。
12月27日和28日这两天的理论培训，让我们了解到了一些在上海站的安全知识和工作的致内容。12月29日至1月7日这段时间内，是实际操作的培训时间。
我们班级先是被安排到上海南站实习，家还是很努力，很认真的，所以很快就有不少同学学会了如何操作了。可是，后来上海铁路局上级领导发布了调动安排，所以我们班被整体调到了上海火车站实习。想来，在南站也有一段时间了，和领导班长们朝夕相处，早就有了感情，在最后一天，家的依依不舍依稀可见。
但是，真正的挑战才刚刚开始。
火车站已渐渐进入春运的气氛。旅客也越来越多了。试想一下，我们将近20人左右的队伍合作尚且这么累，如果我们没有我们的'协助，车站工作人员每天工作8个小时以上，是如何的辛苦啊！能为辛苦的车站工作人员减轻负担，能为旅客提供服务，想一想他们，再想一想我们，辛苦一些又算得了什么虽然家合作的都不错，还是有部分现象值得注意。在火车站难免会有发生。在实习和工作期间，保持和维护志愿者形象是我们每个队员的责任。还有一点，我们志愿者就是为需要助的人提供服务，所以要想着，我能为他们做点什么这样的心态，就不会出现部分志愿者无所事事的状态了。希望家以后能做得更好！
志愿者分为两班坚守在服务岗位上。虽然我们每天从早到晚，忙忙碌碌，但是我们用我们的汗水与付出换取了他们的方便，他们的感动。不仅如此，我还结识了好多师傅，面对陌生的人，也学会了更好的去交流。
再有几个班头，就要和这上海站说再见了，对于这个赠与我许多东西，我们曾经付出过许多的地方，充满了留恋，也对那些擦肩而过，素不相识的同胞们充满了感情。真的很希望自己能得到他们。这些所有的所有…都让我们志愿者感到开心，感动，满足，并且更加坚定了我助别人的心。期待未来还会有这样的机会来助别人。
