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初创公司CEO提高员工满意度的10条建议(共5篇)

xhx2008

【简介】感谢网友“xhx2008”参与投稿,下面小编给大家整理的初创公司CEO提高员工满意度的10条建议(共5篇),欢迎阅读!

篇1:初创公司CEO提高员工满意度的10条建议

一家初创公司的成功,取决于创业团队中的每一位成员,当CEO们在新的一年致力于改善公司业绩的时候,他们应该着重关注员工的满意度。

增加职业发展机会,促进团队合作与沟通,可以推动公司在新的一年向前发展。那么,CEO们究竟如何完善团队成员的工作流程和满意度呢?以下是十条建议:

1.重申公司使命与愿景

如果没有充分理解一家公司的愿景、使命和文化,员工就会迷失方向,失去动力。要提醒团队成员公司的价值主张和宏伟愿景。新年是让所有人重新了解公司使命的最佳时间,可以确保员工对自己的工作感到兴奋,并受到鼓舞。

2.明确职责

团队成员不仅要有集体荣誉感,还应该知道每个人如何融入到团队当中。如果没有明确的职责和预期,工作会变得混乱,员工要从事额外的工作,整个团队会不堪重负,士气低落。因此,公司应该明确规定和传达团队成员和公司领导人的职责范围,进而使所有人专注于自身的任务,提高工作效率。

3.衡量成功

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3.反馈与员工满意度

因为绩效评估的目的包括了改善员工的工作特征、行为和结果,评估的结果必须让员工知道,这就是绩效评估的反馈。如果企业做了绩效评估后,却不让员工知道评估的结果,而只作为企业对员工的奖赏或其他的决定,那么这种做法就不能发挥绩效评估整个过程的满意度,从而使得绩效评估工作前功尽弃。

无可否认,反馈确实是整个评估过程中最困难的一环。很多时候,上司不知道如何将评核的结果有效地反馈给员工,因为员工在反馈过程中,很容易产生自我防卫的反抗情绪,甚至会与上司争辩,以致不仅预期的目标不能达到,反而影响两者的关系,把两者之间长久以来的误会或情绪爆发出来。然而,俗话说“丑媳妇终归是要见公婆的”,绩效评估要达到其预期的作用,反馈在所难免。而主要的是反馈的双方要扮演好各自的角色,充分领悟反馈的目的。特别是上司应尽量让员工了解反馈的目的是解决问题,尽量以帮助者角色出现,以意见沟通代替监督命令,切实帮助员工解决问题,而不应以裁决者的角色出现,尽量创造评估结果的氛围。因为双向的沟通能解除障碍,使员工能够顺利有效地表达感受,在沟通的过程中提高员工的满意度,使其感觉到得到较大的自由和责任。可以说一次良好、成功的沟通为下一轮的绩效评估奠定了坚实的基础。

4.怨诉程序与员工满意度

企业在进行绩效评估时应尽力使绩效评估制度完善,令员工尽量满意。但是,员工对绩效评估或奖罚仍有可能产生不满,当员工的不满得不到舒解,就有可能引致不理想的工作态度和行为。

企业的管理者在绩效评估过程中应尽力地去了解、发现员工对评估的不满,进而寻找员工不满的原因,制定措施解决不满。因此,企业应设立正式的怨诉程序,若员工对部门考评结果不满可以上诉至企业的考评小组,为员工设置畅通的怨诉渠道;这样不但使员工可以通过正式的途径表达不满,并知道能将自己的不满上达管理层;同时亦可使管理人员积极面对工作,不作回避,以积极的态度解决问题,从而使员工的不满逐渐降低,逐步培养起员工对企业的向心力,使员工的个人目标与企业的整体目标得以进一步的协调统一。

篇5:电信公司提高用户满意度工作思路

电信公司提高用户满意度工作思路

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