营运总监工作职责与任职要求（共18篇）

洋葱头子 2023-12-08 19:14:58

【简介】感谢网友“洋葱头子”参与投稿，下面是小编为大家推荐的营运总监工作职责与任职要求（共18篇），仅供参考，欢迎大家阅读，一起分享。

篇1：营运总监工作职责与任职要求

- 负责所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标;

- 达成月度、季度、年度各项预估指标，对各项成本进行有效的控制;

- 对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

- 定期进行巡店检查，发现问题及时回馈营运经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。

1. 协助项目总制定项目营运年度预算计划;

2. 严格高效地监督和管控所属部门的预算执行情况并及时指定改进策略;

3. 负责制定日常营运管理制度，并跟进实施：

4. 负责项目日常包括客服、租户及物业在内的营运整体工作，及时解决各类问题，对于存在的非项目可控范围内的问题，需及时提报项目总，并提出解决方案;

5. 确保租户应收账款的有效催讨和合理控制;

6. 巩固维护内外联单位、组织机构、以及政府关系;

7. 严格执行各项例会及报告制度，并确保质量;

8. 团建建设、激励考核、培训部署;

9. 上级交办的其他任务。

1、执行公司发展战略在负责项目的推进实施;

…… 此处隐藏2974字 ……

2、检查门店各岗位操作规范，并提出相关意见及改善建议;

3、协助进行员工值班管理，确保运营顺畅，提高顾客体验与门店运营绩效;

4、控制商品损耗率，提升员工工作效率;

5、协助进行门店订货及货品管理工作;

6、协助管理门店固定资产及设备，保障公司资产不受损失;

7、协助督导门店清洁、食品安全、人员安全及消防安全工作，保障运营安全;

8、协助进行门店客户服务管理，协调并解决紧急客户问题，确保服务质量;

9、协助组织并策划门店营销活动，提升门店营运绩效。