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酒店办公室文员岗位职责(精选13篇)

一未的生活世界

【简介】感谢网友“一未的生活世界”参与投稿,以下是小编为大家准备的酒店办公室文员岗位职责(共13篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

篇1:酒店办公室文员岗位职责

酒店办公室文员岗位职责

1.成文 1.内部通启(MEMO)成文: 2.根据经理要求撰写初稿; 3.请经理核查签字; 4.部门管理制度成文: 5.根据经理要求撰写初稿; 6.审核通过后,在《发文本》上填写的内容包括:文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的,应列明名称; 7.审核通过后,送企业管理部审批; 8.呈报总经理审批。 1.发文稿纸

2.发文 1.将文件原件复印存档; ⒉在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、 发文时间、接收部门名称; ⒊到相关部门下发文件; ⒋请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中“外收发签字”一栏签收。 1.发文登记簿

⒊收文 ⒈收到各部门发出的酒店内部文件后,签收并上报经理; ⒉将VIP信息填写在办公室VIP信息栏上; ⒊将报纸等需要张贴的材料,在规定版面张 贴; ⒋监督部门人员在阅读文件后,在文件上签 字。 ⒈对于重要的接 待通知,要在 十分钟内向经 理进行汇报; ⒉对于收到的计 划、MEMO等 文件,应检查 有无部门有效 签字人的签 字。

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⒍填表 (1)将每位员工的奖金应发金额、加发金额、酒 店扣罚金额、部门扣罚金额、实发金额分别 填 写到《月份奖金发放明细表》上;(2)在《月份奖金发放明细表》的填表人一栏签字。 ⒈月份 奖 金发放 明细表

⒎审批上报 (1)将做好的《月份奖金发放明细表》连同《扣 罚明细表》一起上报经理审批签字;(2)在人 事部下达的规定上交的时间内将经理 审批签字的《月份奖金发放明细表》上报给 人事部劳动工 资核算员。

⒏发放 (1)当接到财务部现金出纳员通知领取奖金的 通知后,到财务部办理领取手续 (2)按照《月 份奖金发放明细表》上所列的实发 金额进行发放,并由领取人签字。

⒐交表 将员工领用签字的《月份奖金发放明细表》 交财务部现金出纳员;

用心做事事例汇总

⒈筛选 每天对员工上报的用心做事事例经筛选后, 填写在《以情服务、用心做事典型事例汇总表》 上。

⒉上报 (1)将填写好的《以情服务、用心做事典型事例 汇总表》上报经理进行审阅;(2)于每天下班 前将经理审阅签字后的《以情服 务、用心做事典型事例汇总表》上报企业文化部。

⒊登记 将当天上报的员工用心做事的事例登记在 《用心做事事例汇总表》上,要注明姓名、 事例 发生日期及内容。

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