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酒店会议常识(合集9篇)

我是杀手

【简介】感谢网友“我是杀手”参与投稿,这里小编给大家分享一些酒店会议常识(共9篇),方便大家学习。

篇1:酒店会议

酒店会议范例

一、 每日行政早会

1、时间:周一至周五早上8:30——9:00;

2、地点:会议室;

3、主持:总经理;

4、参加人员:各部门第一负责人或第二负责人(或其他指定人员);

5、内容:

(1) 行政总值报告前一日总值巡查情况,提出需解决的问题;

(2) 大堂副理通报前一天值班报告,提出发现的情况及需要解决的问题;

(3) 营销部汇报前一天会议、宴会跟进情况及当天工作安排;

(4) 各部通报当日工作安排及需提出协调解决的问题,

6、事项跟办:

(1) 行政办需在当日将晨会纪要完成,明确晨会反映问题及议定事项的跟办责任;

(2) 相关部门要及时通过内部办公网查看当日晨会纪要,参加晨会的部门管理人员对需由本部跟办的相关事宜要及时汇报和布置完成;

(3) 行政办跟踪晨会议定事项的完成进度及结果,并及时将有关情况以报告形式提交行政副总及总经理。

二、 每周行政工作会议

1、时间:每周五下午2:00

2、地点:会议室

3、主持:总经理

4、参加人员:行政副总和各部门第一负责人

5、内容:

(1) 财务部通报本周营业收入状况;

(2) 营业部门进行本周客源分析;

(3) 各部门汇报本周市场调查情况;

(4) 人力资源部汇报本周员工流动及补充情况;

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通常情况下,会议的签到与住宿安排连在一起。大型会议如果想要签到过程不出现混乱,必要的流程及准备是必须的——回执统计表、签到表格、引导及协助人员、住宿宾馆准确的房间数量及房间号、房间分配表、钥匙、标明入住者姓名及房号的小信封(内装客房钥匙,通常酒店可以提供)、入住酒店相对明显的路径指示、会议(展览)须知、会议(展览)详细日程、考察线路及参与方式、酒店功能开闭说明及付费标准、返程预定及确认、会务交通使用方式及付费标准等等。如果可能,尽量使用计算机作签到。一般情况下,签到服务人员应该不少于6人——工作时间应该根据会展参与人员抵达时间合理分配。

如果事先将回执的项目设计得很周全,对于签到及入住安排有很大帮助。

篇9:酒店会议总结

今天是X月X日,经过昨天紧张的准备,我们的酒店迎来了本年度最重要的一次政府接待会议—————“第十五届人大三次会议”此次会议是酒店开业以来会议接待规模最大、会议时间最长、同时使用会议室最多的一次会议。为此,酒店上下高度重视,

因为我是迎宾,所以理所当然地承担了本次接待任务工作。接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位参会人员,记得刚接到工作时我大言不惭的说:“会议接待这工作对我来说四两拨千斤,九牛一毛。”当时还觉得大材小用了。其实不然,通过这几天的.工作,我发现会想要做好议接待其实没那么简单。

目前我个人认为我部门还存在许多的问题,如与上级、综合部门缺乏沟通,导致会议接待中存在许多的不妥当或欠妥当的问题。例如这次,因为有许多分会场,我们没有做好准备,导致一些酒店工作人员不能的把参加会议的人员及时的带到指定的会场,以及没有预料到参加会以人员的休息问题,导致会议休息时间仓促的安排会议人员休息的地方,还有我们的准备工作并不是十分的到位,没有及时的标明,卫生间 楼道 餐厅,毕竟开会的人一大堆,服务人员就那么几个,不可能一对一的对客服务,这些问题虽然后期得到了改善,但是也充分暴露了我们工作中所出现的严重不足之处。

但是经过酒店各部门密切配合和对整个会议接待工作的细节安排,做到了服务的顺利进行。在会议接待领导小组的统一组织下,无论是经营部门还是后台支持部门,管理人员还是服务人员,酒店领导和全

体员工一起充分发挥“我是酒店一块砖,哪里需要哪里搬”的奉献精神,取消休息并动员大家超时加班,保证了服务人手的充足。从而使此次大型会议接待的圆满完成,我们将认真总结积累此次大会的宝贵经验,不断进取,为全面实现酒店经营任务和酒店经营发展而不断努力。

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