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服装店的员工规章制度(共15篇)

zhourunfa66

【简介】感谢网友“zhourunfa66”参与投稿,下面是小编收集整理的服装店的员工规章制度(共15篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

篇1:服装店员工规章制度

(一)、岗位职责

1、按照卖场服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售,完成销售计划。

2、根据卖场及市场变化,调整、提高售卖技巧和服务质量,为顾客提供尽可能完美的商品与

服务。

3、按卖场要求随时检查并做好商品陈列。

4、负责卖场内环境卫生工作。

5、负责接待及处理顾客的咨询、投诉,自己不能解决的及时向主管或上级主管反映。

6、及时向主管反馈销售走势及顾客要求,按卖场要求做好商品市场调查。

7、保证卖场商品安全,防止被盗或损失。

8、向公司提出补货、退仓、退厂的建议。

9、营业结束后,卖场进行盘点,并签字认可,次日营业前及时清点卖场商品。

10、保证店铺财务安全

(二)、专业导购员必须具备的条件

1、专业态度

1)、喜欢与人交往。

2)、有正确的服务观念。

3)、喜欢所售卖的商品。

4)、微笑、普通话、礼貌用语接待顾客。

5)、服从管理。

2、技巧

1)、推销技巧。

2)、沟通技巧。

3)、商品陈列技巧。

4)、商品包装技巧。

3、知识

1)、商品知识。

2)、公司文化。

3)、工作流程。

4)、商品编码。

5)、尺码大小。

(三)、导购员岗位准则

1、基本工作要求

1)、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;

2)、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;

…… 此处隐藏17841字 ……

17、员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾客,提供给顾客的贴心服务(如:茶水、糖果、水果等)员工当班期间不得享用。

18、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。

19、员工对店长安排的重要、紧急工作完成后应及时反馈,要执行及反馈。

20、员工要对本店铺同事的家庭住址、工资收入等私人信息进行严格的保密。

四、会议、培训管理

1、员工在参加会议及培训前,一律不准迟到,早退或缺席,否则旷工处理。

2、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。

3、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况,情节严重者直接给予以开除处理。

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