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商务礼仪重要性的分析和细化指导(精选10篇)

淳雩

【简介】感谢网友“淳雩”参与投稿,以下是小编帮大家整理的商务礼仪重要性的分析和细化指导(共10篇),欢迎大家分享。

篇1:商务礼仪重要性的分析和细化指导

如何有礼义的称呼他人

称呼他人为一门极为重要的事情,若称呼的不妥当则很容易让他人产生立即的反感,所以身为职场中人要有礼仪的称呼对方。

认识之人:对于自己已经认识的人多以先生,女士等加在姓氏之前称呼,如王先生,黄女士等,千万不可以用名代姓.

例如说美国国父乔治?华盛顿,人们一定称之为华盛顿总统、华盛顿先生,因为这是他的姓,如果称他为乔治先生,必定震惊全场,因为只有以前的黑奴才会如此称呼主人的,此点国人都常常弄不清楚,所以也让别人惊异连连。

重要人士:对于重要人物最好加上他的头衔,如校长、大使、参议员、教授…等,以示尊重,当然也如前述以头衔之后加上其人之全名或姓氏称呼,千万也别接上名字。

不认识之人:可以Mr. Madam称呼之,国人有不少一见外国人就称为“Sir”,这是不对的,只有对看起来明显十分年长者或是虽不知其姓名但显然是十分重要的人士方才适用之,当然面对正在执行公务的官员、警员等也可以Sir称呼以表尊敬。而相对于女士则一律以Madam称呼之,不论她是否已婚。

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掌握优势,成功之道

现今全球经济一体化,商业社会竞争激烈,要比别人优胜,除了卓越能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,而更重要的`是拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪,

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良好印象,事半功倍

心理学家指出,我们于别人心目中的印象,一般在十五秒内形成。别人依据我们的衣着打扮、谈吐与行为来构成印象,然后推断我们的性格。要改变恶劣的初次印象并不容易,因此在职人士必须在客户面前建立一个良好的初次印象,才能取得合作顺利。

适当礼仪,点石成金

时下年青的毕业生于求职市场面对庞大挑战,要突围而出,开启成功之门,便得熟习面试时的良好礼仪。很多雇主于招聘新人时,除了考虑学历,更着重沟通及人际技巧。

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