【简介】感谢网友“顺子10JQKA”参与投稿，下面是小编整理的舆情监测工作总结（共17篇），欢迎您阅读，希望对您有所帮助。
篇1：舆情监测工作总结
大学生舆情研究会工作总结
两周前，我们大学生社会舆情研究会在全校范围内开展了纳新活动，同时也对舆情研究会进行了广泛的宣传。经过两天的宣传，我们取得了可喜的成果，有近180名新生愿意加入辽宁石油化工大学大学生舆情研究会。在新一届舆情研究会开展工作之前，我们首先要做的是总结前一阶段的工作，汲取经验教训，发扬成绩，以便更好地开展本学期的各项工作，将我校的舆情信息研究工作提升到一个新的高度。
在过去的一年中，我们国家发生了很多大事，南方雪灾、3.14事件、两会召开、抵制奥运事件、家乐福事件、汶川大地震、北京奥运会等一些列事件，每一件事情的发生都引起了国人的广泛关注，我们忧心，我们愤慨，我们关心，我们心痛，我们有话要说。作为舆情信息员，我们要做好的就是把干部群众、高校学生的意见、感想以及他们对国家大事、政策方针的看法反映上去，让上级听到来自老百姓的真实声音。我们主要在以下几个方面开展舆情工作，并取得了必须的成绩：
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常规舆情分析师们会通过百度、google、微博等搜索工具，收集和抽样媒体评论和网友言论，在EXCEL中归类和制作图表，重要言论还收藏在批注和 WORD文档中。主要是舆情分析师人工进行。红麦软件舆情分析师依靠红麦舆情监测系统，解决了大部分人工工作，依靠软件建模自动分析各种数据指数，红麦舆 情分析师结合软件数据，撰写人工分析结论。舆情分析遵循‘三结合’工作模式，即定性与定量、软件与人工、分析师与专家会商结合。
舆情分析师定义
网络舆情分析师是指为企业、政府或个人提供专业网络舆情分析、预测舆情走势、提供网络舆情处理意见的专业网络舆情管理人才。网络舆情分析师需要懂得掌握网 络舆情理论及工作体系，有效应用网络监测软件和分析工具，对网络舆情进行有效监测、监控、管理、分析应对和进行有效的舆情管理服务工作。
当前国内优秀舆情监测厂商分析：
首先来说说红麦。红麦软件是一家新兴不久的舆情监测厂商，但是却大有后来者居上的气势，从技术角度分析，红麦软件的舆情监测系统是将搜索引擎技术应用在企业舆论情报服务的一次创新。系统利用独有爬虫技术，能根据预定的.监控关键词在15分钟以内发现15万个重点媒体、论坛、博客、微博等网站里的舆情信息，并对危机信息及时报警。系统利用中文分词技术、自然语言处理技术、中文信息处理技术，对信息进行垃圾过滤、去重、相似性聚类、情感分析、提取摘要、自动聚类等处理，配合专业分析师生成详细的舆情分析报告。从这一点上来说，红麦的确是国内综合特质较强的一家舆情监测厂商。
接下来来说说乐思。深圳的一家技术型公司，公司规模应该不是很大，从他们业务就能看出来，因为他们只做网络信息采集以及采集延伸出来的监测。该采集系统能力不错，除了支持常见的文本格式采集，还支持一些诸如pdf格式、winrar格式等附件采集。而且是自动采集（仅限于新闻），不需要单独配置模板。
TRS，国内全文检索业的老大，现在已经上市，地位没的说，但是网络舆情监测并非主业。因为它的全文检索系统做的非常有名，所以它以自己的检索功能
为根基，针对不同用户开发相应的需求，横跨很多行业，和很多公司都是竞争对手。对于舆情产品，它宣称敏感词库上万，但是它的缺点在于文本处理功能不强，而舆情系统重要的就是文本处理和语意分析功能，所以效果不是很好。其对信息的正负面标示和中科天玑的正负面标示一样，没有太大意义（我会在其他文档里论述）。而且它的采集功能也非常一般（模板抓取），对于客户的响应速度也不高，所以综合实力一般稍强。现在的市场占有率也没有呈上升趋势，后期不看好。人民网的舆情工作室，我不需要多讲，大家也应该明白，祝华新在国内新闻界几乎无人不晓。他们的长处就是在于分析，有大批的专业分析师。不过他们的缺点同样比较明显，就是采集范围太窄了，主要是新闻，其他很多种类涉及不太广。
